どもども、俺っ娘のゆきひなです。
前回の日記にも書きましたが、交換してもらった勇者のつるぎボックスまた破れていました。
詳しくはこちらの記事を参照ください。
その日の午後に勇者のつるぎボックス事務局から折り返しの電話がありました。
もう一度返送キッドを送りますので、そちらに返品してくださいとのことでした。
その時に傷の具合をきかれました。
その後に送り先の住所教えてください。(前回の問い合わせの時に氏名と電話番号は教えてあったので住所のみでした
スタッフさんの対応はよく、すんなり終わりました。
個人的にコレクター商品的なイメージで買ったので気を付けてほしいところなのですが、配達っていう手段からこういうのってしょうがないのかな・・?とも思えてきてしまう今日この頃。
店頭で状態見て買えるような人が凄く羨ましいと思いました。
(あれ、予約とかだから店頭販売ってないのかな・・・?
問い合わせるだけなら無料なので気になるところや破けてるとかある方は勇者のつるぎボックス事務局に連絡いれてみるといいとおもいます!
そろそろDQ11の続きしようかな・・。
ゆきひなに御用はこちらからどうぞ!
メールではありがとうございました。自分の場合はほぼ最初から良品で強いて言えば箱の右上に取れない指紋とは違う汚れが付着してましたが、
遠目から見てしまえばわからないくらいのレベルだったので
交換に出すか迷ったんですが、無償で交換できるというので返送キットに
書いてある紙のやり方の手順でやって送り状が書いてあるほうを
上にしてやったのですがQRが読み込めないから断念。
少し急がして10日たってしまったんですが、期日過ぎても大丈夫ですよと電話で確かめたので
宛先にわざわざ小さく住所書いてようやくもっていってもらえましたね。
もう到着から10日経つのですが未だに返送されてません。
ゆきひなさんが返送してから何日後くらいで代替品届きましたか?
しゃん様>コメントありがとうございます。
メールの時はお返事大変遅れてしまい申し訳ありませんでしたm(__)m
交換対応可能と言っておられるのでしたら、時間かかってもちゃんと返送いただけると思います。
俺は日記見てみますと最初の交換品は12日に返送、23日に交換品到着になっていますので、だいたい11日だと思います。
2回目のは数泊の旅行中に届いていたようなのでちょっと何日かかったのかわかりません、すみません。
住んでいる地域や事務局にその日どれだけの数が届いたかによっても多少配達の日数が変わってくると思いますので、のんびり待つしかないかと思います。
返送してみて20日程経ってもこなければ連絡してみるといいかもしれません。